Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Apple In-App-Käufe (IAP) jetzt unterstützt werden. So können Sie jeden unserer kostenpflichtigen Fax.Plus-Tarife direkt auf Ihrem iOS-Gerät abonnieren.
Wenn Sie ein Abonnement über Apple IAP abgeschlossen haben und zu einem anderen Tarif wechseln möchten, können Sie dies jetzt flexibel und jederzeit nach Ihren Bedürfnissen tun.
So wechseln Sie Ihren Fax.Plus-Tarif unter iOS
So ändern Sie Ihren aktuellen Tarif auf Ihrem iOS-Gerät:
- Melden Sie sich über ein iOS-Gerät bei Ihrem Fax.Plus-Konto an.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie unter Tarif & Abrechnung auf Tarif.
- Tippen Sie auf Tariftyp (wenn Ihr Abonnement über unsere Web-App verwaltet wird, erhalten Sie einen Hinweis)
- Wählen Sie den neuen Tarif aus, zu dem Sie wechseln möchten.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Abonnieren.
Verfügbare Tarifwechsel unter iOS
Sie können zwischen den folgenden Tarifen wechseln, wenn Sie ursprünglich über Apple In-App-Käufe abonniert haben:
- Wenn Sie den Free-Tarif nutzen, können Sie wechseln zu: Basic (monatlich oder jährlich), Premium (monatlich oder jährlich), Business (monatlich oder jährlich), Enterprise (monatlich oder jährlich)
- Mit einem Basic-Abonnement (monatlich) können Sie upgraden auf Basic (jährlich), Premium (monatlich oder jährlich)
- Mit einem Basic-Abonnement (jährlich) können Sie wechseln zu Basic (monatlich), Premium (monatlich oder jährlich)
- Mit einem Premium-Abonnement (monatlich) können Sie wechseln zu Basic (monatlich oder jährlich)*, Premium (jährlich)
- Mit einem Premium-Abonnement (jährlich) können Sie wechseln zu Basic (monatlich oder jährlich)*, Premium (monatlich)
- Mit einem Business-Abonnement (monatlich) können Sie zu Business (jährlich) wechseln
- Mit einem Enterprise-Abonnement (monatlich) können Sie zu Enterprise (jährlich) wechseln
- Mit einem Enterprise-Abonnement (jährlich) können Sie zu Enterprise (monatlich) wechseln
* Bei einigen Downgrade-Optionen, wie zum Beispiel von Premium zu Basic, können Bedingungen für die Downgrade-Berechtigung gelten. Unser Free-Tarif enthält keine Faxnummer.
Hinweis: Tarifwechsel sind ausschließlich für Abonnements verfügbar, die über Apple In-App-Käufe abgeschlossen wurden. Abonnements, die über die Fax.Plus-Web-App abgeschlossen wurden, können nicht geändert werden. Da Apple die Abrechnung verwaltet, können diese Änderungen nur vom Kontoinhaber in der Fax.Plus-iOS-App vorgenommen werden – mit der Apple-ID, über die der Tarif bezahlt wurde. Das Fax.Plus-Support-Team kann diese Änderungen nicht in Ihrem Namen durchführen.
Informationen zum Upgrade
- Monatlich zu monatlich: Wenn Sie zwischen monatlichen Tarifen wechseln, wird die Änderung sofort wirksam. Bitte beachten Sie, dass keine anteilige Rückerstattung erfolgt.
- Monatlich zu jährlich: Wenn Sie von einem monatlichen auf einen jährlichen Tarif upgraden, wird der neue Tarif sofort angewendet. Bitte beachten Sie, dass keine anteilige Rückerstattung erfolgt.
Informationen zum Downgrade
- Monatlich zu monatlich: Wenn Sie zwischen monatlichen Tarifen wechseln, wird die Änderung sofort wirksam. Bitte beachten Sie, dass keine anteilige Rückerstattung erfolgt.
- Jährlich zu monatlich: Wenn Sie von einem jährlichen auf einen monatlichen Tarif downgraden, wird der neue Tarif am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums angewendet. Bis dahin können Sie die Funktionen Ihres aktuellen Tarifs weiterhin nutzen.
- Jährlich zu jährlich: Wenn Sie von einem jährlichen Tarif auf einen anderen jährlichen Tarif downgraden, wird der neue Tarif am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums angewendet. Bis dahin können Sie die Funktionen Ihres aktuellen Tarifs weiterhin nutzen.
Downgrade-Berechtigung
Bestimmte Bedingungen können Ihre Möglichkeit zum Downgrade beeinträchtigen und zusätzliche Voraussetzungen mit sich bringen:
-
Regionale Einschränkungen: In einigen Ländern ist für die Beibehaltung einer Faxnummer aus dieser Region ein bestimmter Tarif erforderlich.
Hinweis: Wenn Sie unter den erforderlichen Tarif downgraden, wird Ihre aktuelle Nummer freigegeben und Ihrem Konto wird eine neue zufällige Nummer zugewiesen.
-
Portierte Faxnummern: Wenn Ihre Faxnummer portiert wurde, müssen Sie möglicherweise bei einem Premium-Tarif bleiben, um sie zu behalten.
Hinweis: Wenn Sie zu einem Tarif wechseln, der portierte Nummern nicht unterstützt, wird Ihre Nummer geändert. Bitte beachten Sie, dass einige Länder höhere Tarife für die Portierung von Nummern voraussetzen.
-
Gebührenfreie Nummern: Konten mit einer gebührenfreien Nummer müssen mindestens im Premium-Tarif bleiben.
Hinweis: Bei einem Downgrade unter Premium wird Ihre gebührenfreie Nummer durch eine neue zufällige Nummer ersetzt.