Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass Apple-In-App-Käufe (IAP) nun unterstützt werden. So können Sie jeden unserer kostenpflichtigen Fax.Plus-Tarife direkt von Ihrem iOS-Gerät aus abonnieren.
Wenn Sie ein Abonnement über Apple IAP erworben haben und zu einem anderen Tarif wechseln möchten, können Sie diese Änderung nun jederzeit flexibel und ganz nach Ihren Bedürfnissen vornehmen.
So wechseln Sie Fax.Plus-Tarife auf iOS
So ändern Sie Ihren aktuellen Tarif über Ihr iOS-Gerät:
- Melden Sie sich über ein iOS-Gerät bei Ihrem Fax.Plus-Konto an.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie unter Tarif & Abrechnung auf Tarif.
- Tippen Sie auf Tarifart (wenn Ihr Abonnement über unsere Web-App verwaltet wird, werden Sie darauf hingewiesen)
- Wählen Sie den neuen Tarif aus, zu dem Sie wechseln möchten.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Abonnieren.
Verfügbare Tarifänderungen auf iOS
Sie können zwischen folgenden Tarifen wechseln, wenn Sie ursprünglich über Apple-In-App-Käufe abonniert haben:
- Free-Nutzer können ihren Tarif ändern zu: Basic (monatlich oder jährlich), Premium (monatlich oder jährlich), Business (monatlich oder jährlich), Enterprise (monatlich oder jährlich)
- Basic-Abonnenten (monatlich) können auf Basic (jährlich), Premium (monatlich oder jährlich) upgraden
- Basic-Abonnenten (jährlich) können ihren Tarif zu Basic (monatlich), Premium (monatlich oder jährlich) wechseln
- Premium-Abonnenten (monatlich) können zu Basic (monatlich oder jährlich)*, Premium (jährlich) wechseln
- Premium-Abonnenten (jährlich) können zu Basic (monatlich oder jährlich)*, Premium (monatlich) wechseln
- Business-Abonnenten (monatlich) können zu Business (jährlich) wechseln
- Enterprise-Abonnenten (monatlich) können zu Enterprise (jährlich) wechseln
- Enterprise-Abonnenten (jährlich) können zu Enterprise (monatlich) wechseln
* Bei einigen Downgrade-Optionen, wie zum Beispiel von Premium zu Basic, können Bedingungen für die Downgrade-Berechtigung gelten. Unser Free-Tarif enthält keine Faxnummer.
Hinweis: Tarifänderungen sind ausschließlich für Abonnements verfügbar, die über Apple-In-App-Käufe erworben wurden. Abonnements, die über die Fax.Plus-Web-App abgeschlossen wurden, sind nicht für eine Änderung berechtigt. Nur Kontoinhaber können diese Änderungen innerhalb der Fax.Plus-iOS-App vornehmen; das Fax.Plus-Support-Team kann dies nicht stellvertretend für Sie erledigen.
Informationen zum Upgrade
- Monatlich zu monatlich: Wenn Sie zwischen monatlichen Tarifen wechseln, tritt die Änderung sofort in Kraft. Bitte beachten Sie, dass keine anteilige Rückerstattung erfolgt.
- Monatlich zu jährlich: Wenn Sie von einem monatlichen zu einem jährlichen Tarif upgraden, wird der neue Tarif sofort angewendet. Bitte beachten Sie, dass keine anteilige Rückerstattung erfolgt.
Informationen zum Downgrade
- Monatlich zu monatlich: Wenn Sie zwischen monatlichen Tarifen wechseln, tritt die Änderung sofort in Kraft. Bitte beachten Sie, dass keine anteilige Rückerstattung erfolgt.
- Jährlich zu monatlich: Wenn Sie von einem jährlichen zu einem monatlichen Tarif herabstufen, wird der neue Tarif am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus angewendet. Bis dahin haben Sie weiterhin Zugriff auf die Funktionen Ihres aktuellen Tarifs.
- Jährlich zu jährlich: Wenn Sie von einem jährlichen zu einem anderen jährlichen Tarif herabstufen, wird der neue Tarif am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus angewendet. Bis dahin haben Sie weiterhin Zugriff auf die Funktionen Ihres aktuellen Tarifs.
Downgrade-Berechtigung
Bestimmte Bedingungen können Ihre Möglichkeit zum Downgrade beeinträchtigen und zusätzliche Voraussetzungen mit sich bringen:
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Regionale Einschränkungen: In manchen Ländern ist ein bestimmtes Tarifniveau erforderlich, um eine Faxnummer aus dieser Region zu behalten.
Hinweis: Wenn Sie auf ein Tarifniveau herabstufen, das unter dem erforderlichen Niveau liegt, wird Ihre aktuelle Nummer freigegeben und Ihrem Konto wird eine neue, zufällig zugewiesene Nummer zugeteilt.
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Portierte Faxnummern: Wenn Ihre Faxnummer portiert wurde, müssen Sie unter Umständen auf einem Premium-Tarif bleiben, um sie zu behalten.
Hinweis: Wenn Sie auf einen Tarif herabstufen, der portierte Nummern nicht unterstützt, wird Ihre Nummer geändert. Bitte beachten Sie, dass in manchen Ländern höhere Tarife erforderlich sind, um Nummern zu portieren.
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Gebührenfreie Nummern: Konten mit einer gebührenfreien Nummer müssen mindestens auf einem Premium-Tarif bleiben.
Hinweis: Wenn Sie unter Premium herabstufen, wird Ihre gebührenfreie Nummer durch eine neue, zufällig zugewiesene Nummer ersetzt.