Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar in den Tarifen Business und Enterprise.
Zugänglich für Inhaber und Administratoren in der Web-App.
Wenn die Nutzer Ihres Kontos Faxe empfangen können sollen, müssen Sie jedem von ihnen eine Faxnummer zuweisen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, dieselbe Faxnummer mehreren Nutzern zuzuweisen, sodass alle dieser Nummer zugewiesenen Personen auf eingehende Faxe zugreifen können.
Hinweis: Beim Empfang eines einseitigen Faxes auf einer Nummer, die mehreren Nutzern zugewiesen ist, werden mehrere Seiten vom monatlichen Kontingent des Firmentarifs abgezogen.
Gehen Sie wie folgt vor, um dieselbe Faxnummer mehreren Mitgliedern zuzuweisen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus-Konto an und gehen Sie im Dashboard zum Bereich Nummern.
- Suchen Sie die Faxnummer, die Sie Ihren Mitgliedern zuweisen möchten, und klicken Sie auf Mehr (⋮) und anschließend auf Zuweisung verwalten.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Pop-up-Fenster die Mitglieder aus, denen Sie die betreffende Faxnummer zuweisen möchten.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
Um mehrfache Seitenberechnungen bei Nicht-HIPAA-Konten zu vermeiden, können Sie empfangene Faxe an mehrere E-Mail-Adressen weiterleiten, anstatt dieselbe Faxnummer mehreren Nutzern zuzuweisen. So wird sichergestellt, dass jedes Fax nur einmal gezählt wird. Wie Sie dies einrichten, erfahren Sie hier: Wie kann ich meine empfangenen Faxe an mehrere E-Mail-Adressen weiterleiten?
Bitte beachten Sie, dass Nutzer bei Verwendung der E-Mail-Weiterleitung Faxe nur per E-Mail erhalten und nicht über den Fax.Plus-Posteingang darauf zugreifen können, um sie später erneut aufzurufen.
Alternativ können Sie, falls bestimmte Mitglieder nur Faxe senden und keine empfangen müssen, die Faxnummer von ihrem Konto entfernen. Sie können weiterhin Faxe mit der Standard-Anrufer-ID senden. Weitere Details finden Sie hier: Was ist die voreingestellte Anrufer-ID und wie kann ich sie ändern?
Gemeinsam genutzter Gesendet-Ordner
Auf Anfrage kann der Alohi-Support einen gemeinsam genutzten Gesendet-Ordner für eine Faxnummer aktivieren. Sobald diese Funktion aktiviert ist, können alle Teammitglieder, die dieser Nummer zugewiesen sind, alle von ihr gesendeten Faxe in ihrem eigenen Gesendet-Ordner sehen, unabhängig davon, wer sie gesendet hat – sowohl erfolgreiche als auch fehlgeschlagene Faxe. Dies gilt nicht für den Ausgang (Faxe, die noch konvertiert werden oder zum Senden geplant sind), der weiterhin nur für den tatsächlichen Absender sichtbar ist. Die Aktivierung dieser Funktion verursacht keine zusätzlichen Seitengebühren. Wenden Sie sich an den Alohi-Support, um dies für Ihr Konto zu aktivieren.