Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar in den Business- und Enterprise-Tarifen.
Zugänglich für Inhaber und Admins in der Web-App.
Wenn die Nutzerinnen und Nutzer Ihres Kontos Faxe empfangen sollen, müssen Sie jeder dieser Personen eine Faxnummer zuweisen. Sie können dieselbe Faxnummer auch mehreren Personen zuweisen, sodass alle, die dieser Nummer zugewiesen sind, auf eingehende Faxe zugreifen können.
Hinweis: Jede Person, die einer Nummer zugewiesen ist, erhält eine eigene Kopie der eingehenden Faxe. Die Kopie jeder Person verbraucht Seiten Ihres Tarifs oder Alohi-Guthaben. Geht beispielsweise ein Fax auf einer Nummer ein, die 3 Personen zugewiesen ist, wird es dreimal gezählt.
So weisen Sie dieselbe Faxnummer mehreren Mitgliedern zu:
- Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus-Konto an und öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Bereich Nummern.
- Suchen Sie die Faxnummer, die Sie Ihren Mitgliedern zuweisen möchten, und klicken Sie auf Mehr (⋮) und anschließend auf Zuweisung verwalten.
- Wählen Sie im angezeigten Pop-up-Fenster die Mitglieder aus, denen Sie die gewählte Faxnummer zuweisen möchten.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
Um mehrfache Seitenabrechnungen bei Nicht-HIPAA-Konten zu vermeiden, können Sie empfangene Faxe an mehrere E-Mail-Adressen weiterleiten, anstatt dieselbe Faxnummer mehreren Personen zuzuweisen. So wird jedes Fax nur einmal gezählt. Wie Sie dies einrichten, erfahren Sie hier: Wie kann ich meine empfangenen Faxe an mehrere E-Mail-Adressen weiterleiten?
Bitte beachten Sie: Wenn Sie die E-Mail-Weiterleitung verwenden, erhalten die Nutzerinnen und Nutzer Faxe nur per E-Mail und können später nicht mehr über den Fax.Plus-Posteingang darauf zugreifen.
Alternativ können Sie die Faxnummer bei Mitgliedern, die nur Faxe senden und nicht empfangen müssen, von deren Konto entfernen. Diese Mitglieder können weiterhin Faxe mit der Standard-Absenderkennung senden. Weitere Informationen finden Sie hier: Was ist die voreingestellte Absenderkennung und wie kann ich sie ändern?
Gemeinsamer Ordner „Gesendet“
Auf Anfrage kann der Alohi-Support für eine Faxnummer einen gemeinsamen Ordner „Gesendet“ aktivieren. Sobald dieser aktiviert ist, kann jedes Teammitglied, das dieser Nummer zugewiesen ist, alle von dieser Nummer gesendeten Faxe in seinem eigenen Ordner „Gesendet“ sehen – unabhängig davon, wer sie gesendet hat, und sowohl erfolgreiche als auch fehlgeschlagene Faxe. Dies gilt nicht für den Postausgang (Faxe, die noch konvertiert werden oder für den Versand geplant sind); dieser bleibt nur für die Person sichtbar, die das Fax tatsächlich gesendet hat. Die Aktivierung verursacht keine zusätzlichen Seitenabrechnungen. Wenden Sie sich an den Alohi-Support, um dies für Ihr Konto zu aktivieren.