Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar in den Tarifen Business und Enterprise.
Zugänglich für Inhaber und Admins in der Web-App.
Ihre Kontohierarchie legt fest, wer wessen Faxe sehen kann. Wenn Sie einen Benutzer in der Hierarchie unter einem anderen Benutzer platzieren, wird der übergeordnete Benutzer zum Manager aller darunter platzierten Benutzer – er kann deren Posteingang und gesendete Faxe sehen – unabhängig von der Rolle. Was die einzelnen Rollen (Inhaber, Admin, Mitglied) jeweils allein tun können und was nicht, erfahren Sie unter Rollen und Berechtigungen im Überblick: Inhaber, Admin, Mitglied und Manager.
Hinweis: Inhaber oder Admin zu sein, gewährt Ihnen allein keinen Zugriff auf die gesendeten Faxe eines anderen Benutzers – dieser Zugriff ergibt sich ausschließlich aus der Hierarchie, und nur dann, wenn der Benutzer in ihr unter Ihnen platziert ist. Der Inhaber steht vollständig außerhalb der Hierarchie, sodass selbst er die Faxe anderer Benutzer nicht sehen kann.
Auf Anfrage kann der Alohi-Support eine gemeinsame Gesendet-Ablage für eine Faxnummer aktivieren. Sobald sie aktiviert ist, kann jedes Teammitglied, das dieser Nummer zugewiesen ist, alle von dort gesendeten Faxe in der eigenen Gesendet-Ablage sehen – unabhängig davon, wer sie gesendet hat, und sowohl erfolgreiche als auch fehlgeschlagene Faxe. Dies gilt nicht für den Postausgang (Faxe, die noch konvertiert werden oder für den Versand geplant sind), der weiterhin nur für den tatsächlichen Absender sichtbar bleibt. Die Aktivierung verursacht keine zusätzlichen Seitengebühren. Wenden Sie sich an den Alohi-Support, um dies für Ihr Konto zu aktivieren.
So bearbeiten Sie Ihre Kontohierarchie
- Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus-Konto an und gehen Sie in Ihrem Dashboard zum Bereich Benutzer.
- Klicken Sie oben rechts auf Hierarchie bearbeiten.
- Ziehen Sie Benutzer per Drag & Drop, um sie in der gewünschten Hierarchie anzuordnen.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen und anzuwenden.
Tipp: Klicken Sie auf die drei Punkte neben jedem Benutzer, um weitere Optionen zu entdecken, z. B. Als Admin hinzufügen. Sie können auch Optionen wie Benutzerkontingent ändern oder Berufsbezeichnung ändern auswählen, um weitere Aspekte der Rollen und der Fax-Nutzung zu verwalten. Vergessen Sie nicht, auf Bestätigen zu klicken, falls Sie dazu aufgefordert werden.