Wir haben eine Sammlung von häufig gestellten Fragen gekuratiert, um Ihnen Klarheit und Vertrauen in Ihre Abonnementoptionen zu geben.
💬Haben Sie Anfragen zu Ihrem Fax.Plus-Abonnement? Kontaktieren Sie uns, damit wir helfen können, alle Anfragen oder Anliegen zu beantworten!
Kann ich meinen Plan herunterstufen?
Sie können Ihren Plan auf jeden Fall rückgängig machen, wenn Sie möchten, und die gleiche Flexibilität gilt, wenn Sie upgraden möchten. aber Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, von einem Business oder Enterprise Konto auf ein Basic oder Premium Konto zu wechseln.
Denken Sie daran, dass, wenn Sie ein Jahresabonnement gewählt haben, Sie nur zwischen verschiedenen Jahresabonnements wechseln können.
Werde ich meine Faxnummer verlieren, wenn ich mein Fax-Plus-Abonnement nicht verlängere?
Falls Ihr bezahltes Abonnement ausfällt und Ihre Zahlungsart nicht innerhalb von 15 Tagen aktualisiert wird Ihre Fähigkeit, Faxe zu senden oder zu empfangen, wird unterbrochen. Sobald diese inaktive Frist abgeschlossen ist, wird Ihre Faxnummer aufgehoben, wenn keine Maßnahmen getroffen werden.
Was ist der Unterschied zwischen Abonnementverlängerung und zusätzlichem Guthaben?
Jedes monatliche Abonnement bietet eine bestimmte Zuordnung von kostenlosen Seiten. Wenn Sie dennoch eine größere Anzahl von Seiten senden oder empfangen möchten, müssen Sie einen zusätzlichen Kredit hinzufügen.
Kann ich meine vorherige Faxnummer auf mein neues Fax.Plus-Konto portieren?
Sicherlich werden Faxe, die an Ihre vorhergehende Nummer gesendet werden, innerhalb Ihres Fax.Plus-Kontos erhalten, sobald der Portierungsprozess abgeschlossen ist.
Erfahren Sie mehr über die Portierung mit Fax.Plus.
Erfahren Sie mehr über die Portierung mit Fax.Plus.
Warum muss ich während meines Abonnements eine Handynummer angeben?
Wir bitten um Ihre Handynummer, um die Sicherheit unseres Fax.Plus-Dienstes zu gewährleisten und die Erstellung von Spam-Konten zu verhindern.
Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre Handynummer nur für Überprüfungszwecke verwendet wird und keine anderen Nachrichten an sie gesendet werden. Seien Sie versichert, dass wir die Vertraulichkeit Ihrer Handynummer priorisieren und diese weder weitergeben noch an Dritte verkaufen werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre Handynummer nur für Überprüfungszwecke verwendet wird und keine anderen Nachrichten an sie gesendet werden. Seien Sie versichert, dass wir die Vertraulichkeit Ihrer Handynummer priorisieren und diese weder weitergeben noch an Dritte verkaufen werden.