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我的传真已成功发送,但预期收件人未收到。这可能是什么原因造成的?
Fax.Plus 中已发送传真的状态完全取决于从目标传真机接收到的响应。如果您的传真已成功发送(如 Fax.Plus 通知或您的传真选项卡中的状态所示),则表示目标传真机已确认成功接收您的传真。如果您的预期收件人声称未收到您的传真,可能需要考虑以下两个潜在问题: 您可能将传真发送到了错误的号码。请务必核实您为预期收件人号码输入的国家代码和区号是否正确。 请注意,传真打印所需的时间可能会因收件...
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是否可以发送彩色传真?为什么我的传真以黑白方式传输?
是的,在大多数情况下可以。如果您在两台由同一家公司制造的彩色传真机之间进行传输,就可以发送高质量的彩色传真。 是否可以向另一位Fax.Plus用户发送彩色传真? 当然可以。当您作为Fax.Plus用户向另一位Fax.Plus用户发送传真时,您的传真将以最高可实现质量的全彩色进行传输。 是否可以向未使用Fax.Plus的传真...
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为什么发送传真的页数有限制?
在 Fax.Plus,我们致力于为您提供流畅、可靠的传真体验。为确保传输质量,每个套餐都为您单次传真可发送的页数设置了一个实用的限制。页数限制的运作方式您每次传真可发送的页数取决于您当前的订阅套餐。套餐等级越高,单次传真中允许包含的页数就越多。例如: 如果您使用的是 Free 套餐,您每次传真最多可发送 30 页。 Basic 套餐 用户最多可发送 60 页。 Premium 套餐 用...
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我可以向哪些国家发送 fax?
为了确定我们是否支持向特定目的地发送 fax,请在我们的费率页面输入您要发送的目的地的 fax 号码。这将显示我们是否为该特定位置提供 fax 服务,如果提供,还会提供相关费用信息。我们支持向以下国家发送 fax: 🇦🇱 阿尔巴尼亚 🇬🇷 希腊 🇲🇵 北马里亚纳群岛 🇩🇿 阿尔及利亚 🇬🇱 格陵兰 🇳🇴 挪威 🇦🇸 美属萨摩亚 🇬🇩 格林纳达 🇴🇲 阿曼 ...
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为什么我的 fax 会部分发送成功,如何避免这种情况?
当您遇到“Fax Partially Sent”(fax 部分发送)错误时,这表示您文档中的某些页面未能成功传输。此问题通常与通信线路有关,即通往收件人的连接路径上出现中断或异常,从而导致此类错误。造成此问题的原因可能包括干扰、信号紊乱,或收件人本地电信线路或 fax 机存在问题。为避免传输中出现“部分发送”错误并提高成功率,您可以将文档拆分为页数较少的多个文件(每个文件 5 页,最多不超过...
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如何查看已发送fax的状态?
请按照以下步骤查看您已发送fax的状态: 网页应用 iOS Android 登录您的 Fax.Plus 账户,然后进入仪表盘中的 fax 部分。 在 已发送标签下,找到您所有已发送fax的列表。 找到您想要查看状态的fax,然后点击更多 (⋮)。 点击fax状态。 您可以看到fax状态、时长、页数、电信区域以及总费用(按页数计算)。 启动 Fax.Plus 应用。 进入fa...
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如何在 Windows 10 上发送和接收 fax?
要在 Windows 10 以及其他版本的 Windows(如 XP 或 Vista)上发送 fax,您可以使用 Fax.Plus 网页应用程序。无需拥有电话或 fax 调制解调器,您只需在 Windows 桌面电脑上拥有互联网连接和网页浏览器,即可从 Windows 10 发送 fax。请按照以下步骤在线从 Windows 10 发送 fax: 登录您的 Fax.Plus 账户,然后进入仪...
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如何将 PayPal 添加为我账户的付款方式?
要通过 PayPal 付款,首先请将您的 PayPal 账户添加到您的付款方式列表中。之后,在升级套餐或为账户添加余额时,您可以从可用的付款方式中选择该选项。请按照以下步骤将 PayPal 添加为您账户的付款方式: 网页应用 Android 登录您的 Fax.Plus 账户,然后前往控制面板中的 设置 部分。 在 套餐与账单 标签下,找到 我的余额。点击 编辑。 如有需要,点击 添...
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如何在没有固定电话线的情况下发送fax?
要在没有传统电话线的情况下发送fax,无论是通过您的电脑还是智能手机,您都可以选择一款基于 cloud 的fax解决方案。订阅 Fax.Plus 并进入您的控制面板后,您就可以直接从笔记本电脑或台式电脑发送和接收fax,无需固定电话号码。 请按照以下步骤了解如何在没有电话线(固定电话号码)的情况下发送fax: 免费注册 Fax.Plus。 ...
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发送传真需要传真号码吗?
不需要,使用 Fax.Plus 发送传真无需传真号码。使用像 Fax.Plus 这样的在线传真服务的主要优势之一,是您无需拥有传真号码或固定电话线路即可发送传真。借助Fax.Plus Free 套餐,您可以轻松向全球 150 多个国家/地区发送传真——完全无需设置传统传真线路。只需创建一个 Fax.Plus 账户,您就可以直接从网页应用、Android 或 iOS 设备发送传真。如果您还没有...
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我的传真为什么发送失败?常见错误及预防方法
注意:传真是将数字文档转换为模拟信号,通过传统电话线传输到收件方的传真机,接收方设备再将其重新转换为数字格式。由于这一过程依赖于电话线路质量、网络状况以及设备的正常运作,偶尔出现传输错误或失败属于正常情况。大多数情况下,只需重新发送传真即可解决问题。以下是最常见的传真错误及其原因: 错误信息 ...
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发送fax的费用是多少?
发送fax所产生的费用取决于多种因素,例如您发送的目的地、您当前的套餐,以及传输的时长。 目的地:发送到特定地区的fax可能会按多页计算,因此在发送前请务必查看我们的 费率 页面。 例如,虽然发送到美国大多数地区的每一页都按 1 页计算(1 倍乘数),但某些其他国家/地区可能会按 2 页计算(2 倍乘数)。 您的套餐:发送额外一页的费用因您的订...
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如何将传真发送到带分机号的号码?
拨打某些传真号码时,您可能需要额外拨打分机号。Fax.Plus 简化了向带分机号的号码发送传真的流程。请按照以下步骤将传真发送到分机号: 登录您的 Fax.Plus 账户,然后进入仪表盘中的 发送传真 部分。 在输入收件人号码时,添加一个 *,然后输入您需要拨打的分机号。例如:+16692001010****5。这将拨打 +16692001010,等待 4 秒,然后拨打 5。 注意:每个 *...
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“传输优化”选项是什么意思?
传输优化功能可让您选择在发送传真前如何处理文档,帮助您在清晰度、速度和内容类型(文本或图像)之间取得平衡。此设置可以在每次发送传真时单独选择,也可以保存为默认偏好设置。可用选项🗎 Standard 提升文本的清晰度和易读性,便于阅读。 此选项适用于大多数文档,尤其是以文本为主的文档,是推荐选项。 Standard 模式可确保传真传输快速且可靠。 由于文档针对文本进行了优化,颜色渐变和连续色块...
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如何将 fax 发送到人工操作的 fax 机(Telefax)?
为了将 fax 发送到未启用自动接听功能的人工操作 fax 机(telefax),您需要在设置中启用相关选项。请按照以下步骤了解如何将 fax 发送到人工操作的 fax 机(telefax): 网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Fax.Plus 账户,然后前往仪表板上的 发送 fax 部分。 点击 齿轮 ⚙️ 图标。 设置弹出窗口出现后,勾选 发送 fax...
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如何安排fax发送时间?
网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Fax.Plus 账户,然后前往仪表盘上的 发送fax 部分。 点击齿轮 ⚙️ 图标。 设置弹出窗口显示后,勾选定时发送选项。 指定您希望发送fax的日期和时间,您还可以设置所需的时区。fax将根据所选时区在指定的日期和时间发送。 点击 确认。 启动 Fax.Plus 应用。 转到 发送fax。 在...
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如何使用「失败时自动重试」选项?
失败时自动重试功能会在首次传真发送失败时自动尝试重新发送。这有助于确保即使在收件人传真线路占线、暂时无法使用或出现连接问题的情况下,您的传真也能成功送达。「失败时自动重试」的工作原理启用失败时自动重试后,如果首次发送未成功,Fax.Plus 会自动尝试重新发送传真。您可以自定义: 重试次数 – 系统将额外尝试重新发送传真的次数(最多 3 次重试)。 每次重试的间隔时间 – 系统在尝试下一...
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Fax.Plus 支持哪些文件格式和大小?
Fax.Plus 可无缝支持多种文件格式,兼容以下格式:文档:DOC、DOCX、PDF、TXT、RTF图片:JPG、PNG、TIFF电子表格:XLS、XLSX注意:无论每个文件有多少页,每个 fax 最多可上传 10 个不同的文件。每次上传的文件大小上限为 75 MB。
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允许使用哪些收件人 fax 号码格式?
由于 Fax.Plus 提供了从众多国家中选择本地 fax 号码的选项,因此在输入收件人的 fax 号码时,遵循国际格式非常重要。请确保您的号码包含前缀 (+),后跟国际国家代码,然后是本地电话号码。例如:+1 669 200 10 10,或 +16692001010。
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如何在传真中添加封面页?
传真封面页作为一个介绍性页面,会在您的主传真信息之前发送给收件人。它的作用是提供有关发件人、目标收件人、主题的信息,有时还会简要概述所附文档。有关封面页的更多信息,请参阅我们的指南,并下载或打印封面页示例。请按照以下步骤为您的传真添加封面页:生成封面页 登录您的 Fax.Plus 账户,然后前往仪表板上的 Send Fax 部分。 在添加文档时,找到Add Page,并点击其旁边的向下箭头。...
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如何解决“出现问题”错误?
如果您在 Fax.Plus 或 Sign.Plus 中遇到“出现问题”提示,请不要担心——此错误通常是暂时性的,一般只需几个简单步骤即可解决。适用于网页应用程序(Fax.Plus 或 Sign.Plus) 刷新浏览器重新加载页面以确保您使用的是最新更新。然后再次尝试该操作。 退出登录并重新登录退出您的账户,然后重新登录。这通常可以清除一些小故障。 尝试使用无痕/隐私浏览模式打开无痕或隐...
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接收 fax 时遇到困难?了解常见问题以及如何避免。
您可以在您的 Fax.Plus 号码上接收来自传真机和在线 fax 服务的 fax。只要您的套餐处于有效状态,即使您的网络连接中断,您的号码仍可接收 fax。如果您收不到 fax,请按顺序完成以下检查。1. 检查您的套餐是否有效且已付款前往设置 > 套餐与账单,确认您的套餐处于有效状态,且您最近一次订阅付款已成功。重要提示:如果您的套餐变为失效状态(例如续订付款失败或订阅到期),您的 fax...
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我最多可以将 fax 发送给多少个收件人?
使用 Fax.Plus,您最多可以将一份 fax 发送给 500 个收件人。您可以同时输入多个 fax 号码、联系人或群组。 例如: +1 669 200 10 10, +1 669 200 11 11, +1 669 200 12 12 注意:在将 fax 发送给多个收件人之前,请确保您有足够的页数或余额,否则 fax 将卡在发件箱中无法发出。
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如何自定义接收传真的文档格式?
发送传真时,无论是您在电子邮件中收到的传真,还是在 Fax.Plus 收件箱中收到的传真,您都可以选择 PDF 或 TIFF 作为文档格式。 提示:使用 Fax.Plus Web App 调整您偏好的文件类型。 请按照以下步骤配置接收传真的文件格式: 登录您的 Fax.Plus 账户,然后前往仪表板上的 设置 部分。 在传真标...