通过 Fax.Plus API 发送传真时，此传真错误代表什么？常见错误消息说明

在使用仅限于我们的 Fax.Plus Enterprise 套餐提供的 Fax.Plus API 时，您可能会在发送过程中遇到各种传真传输状态或错误消息。以下是详细指南，帮助您理解这些消息并有效解决相关问题。

成功消息

• success：传真已成功发送。

部分传输消息

• partially_sent：文档的前几页已传输，但由于连接问题通话中断。收件人可能未收到全部页面。
• partially_received：已接收前几页，但由于接收方的连接问题通话中断。

与额度相关的消息

• insufficient_credit：额度不足，无法发送或接收传真。请充值额度或等待下一个套餐重置日期。

常规错误

• failed：通用错误消息。请重试。如果问题仍然存在，请联系支持团队。
• failed_internal_process_error：发生了内部处理错误。请重试传真传输。如果问题持续，请联系支持团队。

与通信相关的错误

• failed_user_busy：收件人的传真线路忙。请等待几分钟后重试。
• failed_no_answer：收件人未接听电话。请确保接收方传真机已设置为自动应答，或在确认对方可用时再次尝试。

号码和格式错误

• failed_unallocated_number：传真号码无效。请仔细检查号码，包括正确的国家和地区代码。
• failed_invalid_number_format：传真号码格式不正确。请确保号码包含正确的国家和地区代码。
• failed_destination_not_supported：目标传真号码关联的是 Fax.Plus 不支持的特殊服务，或您的套餐不涵盖该目的地。

文件转换和格式错误

• failed_office_converter_issue：Microsoft Office 文档无法转换，可能是文件已损坏。请重新创建文件并重新提交。
• failed_separate_file_pages_issue：发生了文件转换问题。请检查源文件中的所有页面是否有效。
• failed_render_header_issue：无法处理文件的页眉。请验证您的文件并重试。
• failed_mimetype_not_supported：不支持该文件类型。请将文档转换为受支持的格式（例如 PDF）。
• failed_convert_to_tiff_issue：转换为 TIFF 格式失败。请确保文件中的所有页面均有效。
• failed_unknown_converter_issue：文件无法转换，可能是由于设置了密码保护。Fax.Plus 不支持发送受密码保护的文件传真。

系统和网络错误

• failed_to_send：系统繁忙。请稍后再次尝试发送传真。
• failed_image_preparation：在为发送准备文件时出现问题。请在重试前验证文件的完整性。
• failed_normal_temporary_failure：电信网络发生了临时故障。请立即重试发送传真。
• failed_normal_clearing：呼叫已发起，但收件人的线路忙。请等待几分钟后再重新发送传真。

传真传输错误

• failed_fs_49：远程传真机意外断开连接。收件人可能已打印出已传输的页面。请与对方核实。
• failed_fs_2：已呼叫目标号码，但没有传真机应答，或者电话已接通，但对方未按下传真机上的开始按钮。