如何使用 webhook 查看已发送或已接收 fax 的状态?

哪些用户可以使用此功能?

适用于 Enterprise 套餐。

所有成员。

新功能:Webhook 已更新 
Webhook 现已提供更完善的配置、投递日志、事件重放和签名验证功能。如果您在 2026 年 8 月 31 日之前配置过 webhook,您的端点仍可正常使用,但需要在 2027 年 1 月 15 日之前完成迁移。您可以按照迁移步骤操作。

Webhook 让您可以直接从 Fax.Plus 实时接收已发送和已接收 fax 的状态更新。通过配置 webhook,您可以自动监控 fax 传输情况,并将状态更新集成到您现有的系统中。

Webhook 配置

  1. 打开 Webhook 面板:
    • 登录您的 Fax.Plus 账户。
    • 前往设置下的集成部分。
    • 找到 Webhook 并点击管理。
  2. 添加端点:
    • 点击添加端点,然后输入您服务器上用于接收事件的绝对 URL。
    • 选择要接收的事件。您可以订阅所有事件,也可以从
      事件目录中只选择所需的事件。
    • 可选:按 fax 号码筛选。关联一个或多个您的 fax 号码,即可仅接收
      这些号码的事件。
  3. 接收状态更新

    • 配置完成后,每当 fax 状态
      发生变化,Fax.Plus 都会向您指定的 URL 发送一个 webhook。
    • Webhook 负载将包含重要信息,例如 fax ID、状态、时间戳和
      收件人信息。

    注意:如果 hook.id 不等于 data.id,则表示该 fax 正在重试发送。如果 hook.id 等于 data.id,则表示该 fax 是首次发送。

  4. 验证签名
    • 每创建一个端点,系统都会自动生成一个签名密钥,您可以用它来验证每一个传入的请求。详细了解如何验证 webhook 签名。
  5. (可选)验证来源 IP 地址:
    • 您可以验证收到的 webhook 是否来自我们授权的 IP 列表:
      • 52.215.16.239
      • 54.216.8.72
      • 63.33.109.123
      • 2a05:d028:17:8000::/56

故障排查与监控

  • 日志与可观测性:在 webhook 面板中,您可以查看每个事件及其是否投递成功。
  • 重试:如果投递失败,webhook 会自动重试。
  • 重放:您还可以在面板中手动触发重试,或在选定的时间范围内重放任何过往事件。
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