Przygotowaliśmy zestaw najczęściej zadawanych pytań, aby zapewnić Ci jasność i pewność w wyborze subskrypcji.
💬 Masz pytania dotyczące swojej subskrypcji Fax.Plus? Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc w rozwianiu wszelkich wątpliwości!
Czy mogę obniżyć swój plan?
Możesz obniżyć swój plan, jeśli chcesz, a ta sama elastyczność dotyczy również jego podniesienia. Należy jednak pamiętać, że nie można przejść z konta Business lub Enterprise na konto Basic lub Premium.
Pamiętaj, że w przypadku wyboru planu rocznego można przechodzić tylko między różnymi subskrypcjami rocznymi.
Czy stracę swój numer fax, jeśli nie odnowię subskrypcji Fax.Plus?
Jeśli płatna subskrypcja wygaśnie, a metoda płatności nie zostanie zaktualizowana w ciągu 15 dni, możliwość wysyłania i odbierania fax zostanie zawieszona. Po zakończeniu tego okresu nieaktywności, jeśli nie zostanie podjęte żadne działanie, numer fax zostanie zwolniony.
Jaka jest różnica między odnowieniem subskrypcji a dodatkowym kredytem?
Każda miesięczna subskrypcja zapewnia określoną liczbę bezpłatnych stron. Jeśli jednak chcesz wysłać lub odebrać większą liczbę stron, konieczne będzie dokupienie dodatkowego kredytu.
Czy mogę przenieść mój poprzedni numer fax do nowego konta Fax.Plus?
Oczywiście, wszystkie fax wysłane na Twój poprzedni numer będą odbierane na koncie Fax.Plus po zakończeniu procesu przenoszenia numeru.
Dowiedz się więcej o przenoszeniu numeru w Fax.Plus.
Dowiedz się więcej o przenoszeniu numeru w Fax.Plus.
Dlaczego muszę podać numer telefonu komórkowego podczas procesu subskrypcji?
Prosimy o podanie numeru telefonu komórkowego, aby zapewnić bezpieczeństwo usługi Fax.Plus i zapobiec tworzeniu kont spamowych.
Należy zauważyć, że Twój numer telefonu komórkowego będzie używany wyłącznie do celów weryfikacji i nie zostaną na niego wysłane żadne inne wiadomości. Zapewniamy, że traktujemy poufność Twojego numeru telefonu komórkowego priorytetowo i nie udostępnimy go ani nie sprzedamy żadnym stronom trzecim.
Należy zauważyć, że Twój numer telefonu komórkowego będzie używany wyłącznie do celów weryfikacji i nie zostaną na niego wysłane żadne inne wiadomości. Zapewniamy, że traktujemy poufność Twojego numeru telefonu komórkowego priorytetowo i nie udostępnimy go ani nie sprzedamy żadnym stronom trzecim.