意図した文書の一部しか受信されない部分的なファックスは、通信回線内の問題に起因する可能性があります。 これらの問題には、送信者のFAXマシンによって頻繁に開始されるアクティブなFAX接続のランダムなノイズや突然の落ち込みが含まれる場合があります。
一般的な原因
- ライン内の干渉は、送信を中断する可能性があり、不完全なファックスにつながります。
- 接続の問題: 送信側の問題により、接続中にドロップすると、部分的な送信が発生する可能性があります。
- 送信者のマシンエラー: 送信者のFAXマシンに障害が発生すると、不完全なドキュメントが送信される可能性があります。
解決する手順
- ファックスを再送信: 最も簡単かつ即時的な解決策は、ファックスされた文書を再送信するよう送信者に要求することです。 多くの場合、第二の試みは何の問題もなく行うことができます。
- FAXを壊す: 問題が解決しない場合は、 送信者に書類を小さい部分に分けて別々に送信してもらうのが有益かもしれません このアプローチは、ラインノイズと接続ドロップの影響を軽減するのに役立ちます。
- 行の品質チェック: 部分的なFAXが繰り返し発生する問題である場合。 両当事者が通信回線の品質を確認する価値があるかもしれません 安定した接続を確保すると、不完全な通信の可能性が大幅に低減されます。