Fax.PlusとSign.Plusのすべてのユーザーのために、安全で効率的なサービスを維持することを優先します。 アカウントがブロックされる可能性がある主な理由と、以下の3つの理由があります:
お客様のアカウントに関連する紛争が発生した場合、一時的にブロックされます。 この措置は、紛争解決プロセス中にあなたのFax.PlusまたはSign.Plusアカウントの潜在的な誤用を防ぐために取られます。
Note: If the dispute was made in error, you can resolve it by contacting your credit card company (using the number on the back of your card) or by accessing your Paypal Resolution Center and then informing us to unblock your account.
弊社のシステムは、ファックス送信成功率が低い場合、ユーザーをスパマーとして自動的に識別します。 これにより、Fax.Plusアカウントで自動ブロックが発生し、サービスの完全性を保護します。
注意: アカウントが誤ってブロックされている場合は、 support@alohi.com までご連絡ください。 低いFAX送信成功率の詳細な説明を提供します。 当社の監査チームは、適切な措置を決定するために、お客様のケースを徹底的に見直します。
当社のシステムは、疑わしい宛先にファックスを送信しようとするアカウントをブロックすることがあります。
Note: If you are on the Free plan and believe your account was blocked while attempting to send a fax to a suspicious destination please reach out to support@alohi.com so we can review your case.
電話検証プロセスを悪用したり、弊社のサービスに対して有害なスクリプトを使用しようとするなどのアクティビティは、お客様のアカウントがブロックされる可能性があります。
注意: この措置は、当社のサービスおよび他のユーザーの完全性を保護するために重要です。 誤解やエラーが原因でアカウントがブロックされたと思われる場合は、 support@alohi.com に状況の詳細をお問い合わせください。 当社のチームは、この問題を評価し解決するための詳細な調査を実施します。