Se hai dimenticato la password di Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, o semplicemente non riesci ad accedere, puoi ripristinarla in un paio di minuti. Questo articolo ti guida attraverso il ripristino della password e cosa fare se l'email di ripristino non arriva.
Prima di iniziare, assicurati di essere disconnesso dal tuo account Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus.
Ripristina la tua password
Vai alla pagina di accesso del tuo prodotto:
- Fax.Plus: app.fax.plus
- Sign.Plus: app.sign.plus
- Dial.Plus: app.dial.plus
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account. Fai clic su "Accedi." Fai clic su "Password dimenticata" nell'angolo in basso a destra. Controlla la tua casella di posta per un'email contenente un link per ripristinare la password. Fai clic sul link e segui le istruzioni visualizzate per creare una nuova password.
Non hai ricevuto l'email di ripristino della password?
Se hai richiesto un link di ripristino ma non è arrivato, esegui questi controlli in ordine:
- Aspetta alcuni minuti e controlla le cartelle spam, posta indesiderata e promozioni - l'email può impiegare un po' di tempo ad arrivare o essere filtrata.
- Conferma di aver inserito l'indirizzo email esatto utilizzato per creare il tuo account (un errore di digitazione o un indirizzo diverso significherà che nessuna email verrà inviata).
- Se ti sei iscritto con Google o Apple, potresti non avere una password da ripristinare. Usa invece il tuo accesso Google o Apple, oppure segui i passaggi in "Mi sono iscritto con Google..." / "Mi sono iscritto con Microsoft... e ora non ho una password per accedere all'account."
- Se non hai più accesso a quell'indirizzo email, vedi "Ho perso l'accesso all'email utilizzata per creare il mio account Fax.Plus."
- Se il link comunque non arriva, puoi richiedere una password temporanea dal nostro team di supporto - vedi Come richiedere una password temporanea.
Ancora non riesci ad accedere?
Se nessuno dei metodi sopra funziona, il tuo account potrebbe essere bloccato piuttosto che un problema di password - ad esempio, dopo una disputa di pagamento o un flag di sicurezza. In tal caso, vedi Il mio account Fax.Plus è bloccato o sono bloccato - perché accade e come recuperare l'accesso.
Se sei ancora bloccato, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo a recuperare l'accesso.