Chi può utilizzare questa funzione?
Disponibile sul piano Enterprise .
Accessibile a Tutti i membri su Web App.
I clienti Enterprise con un piano HIPAA o PHIPA possono inviare fax direttamente dal loro client di posta elettronica, con piena conformità PHI e senza software aggiuntivo necessario.
Panoramica
La posta elettronica-to-fax TLS protetta è un flusso di lavoro dedicato e rafforzato che consente agli utenti autorizzati di inviare fax inviando un'email a un numero di fax destinatario presso un dominio speciale. È separato dalla posta elettronica-to-fax standard e applica controlli di conformità a livello infrastrutturale.
Per utilizzare questa funzione, la vostra organizzazione deve aver completato l'onboarding HIPAA o PHIPA, inclusa l'attivazione dei Controlli di Sicurezza Avanzati (ASC) - disponibili negli account Enterprise - e la sottoscrizione di un Accordo di Business Associate (BAA) o Accordo di Fornitore di Servizi PHIPA con Fax.Plus. Questo deve essere configurato dal proprietario dell'account/amministratore.
Le email vengono inviate a:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS obbligatorio
Tutto il traffico di posta elettronica è crittografato utilizzando TLS.
Come iniziare
- Attivate i Controlli di Sicurezza Avanzati (ASC) all'interno del vostro account Enterprise e sottoscrivete l'Accordo di Business Associate HIPAA o l'Accordo di Fornitore di Servizi PHIPA con Fax.Plus.
- Confermate che il vostro piano è Enterprise con la modalità HIPAA o PHIPA abilitata.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, sostituendo il numero con il numero di fax di destinazione.
Assicuratevi che Email to Fax sia attivo andando su Impostazioni, facendo clic sulla scheda Faxing e quindi scorrendo verso il basso fino a Invia Fax da Email e Desktop.
Se non è attivo, fare clic su Configura e fare clic sui toggle per attivare l'invio di fax via email. Quindi, fare clic su Conferma.
Nessun nuovo client di posta elettronica necessario. Questa funzione funziona con il vostro client di posta elettronica esistente.
Configurazione
Non è richiesta alcuna configurazione al di là del completamento dei requisiti di conformità (ASC + BAA o ASC + SPA). Una volta che entrambi sono in atto, l'email-to-fax a @tls.fax.plus è automaticamente abilitato con l'imposizione di TLS.
Come differisce dall'email-to-fax standard
Queste sono due funzioni separate con infrastrutture, indirizzi e garanzie di conformità diversi.
| Funzione | Email-to-fax standard | Email-to-fax TLS |
|---|---|---|
| Indirizzo di invio | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponibile su | Tutti i piani a pagamento | Solo Enterprise + HIPAA o PHIPA |
| TLS obbligatorio | No | Sì |
| Conforme a PHI | No | Sì |
| BAA richiesto | No | Sì, per HIPAA |
| SPA richiesto | No | Sì, per PHIPA |
Indirizzo errato? Se un account abilitato per HIPAA o un account abilitato per PHIPA invia a @fax.plus invece di @tls.fax.plus, il sistema reindirizza automaticamente il messaggio alla pipeline conforme a HIPAA o PHIPA.
Domande frequenti
Devo installare qualcosa?
No. TLS email-to-fax funziona con il tuo client di posta elettronica esistente.
Chi deve firmare il BAA o l'SPA?
Contatta l'amministratore del tuo account per iniziare.
Posso utilizzare qualsiasi indirizzo email per inviare?
Solo gli indirizzi email aggiunti / forniti come utenti all'interno del tuo account Fax.Plus abilitato per HIPAA o PHIPA possono inviare tramite questa funzione. I mittenti non autorizzati vengono rifiutati a livello infrastrutturale.
Cosa succede ai fax inviati al dominio sbagliato?
Gli account HIPAA o PHIPA che tentano di inviare a @fax.plus vengono automaticamente reindirizzati alla pipeline TLS. La separazione è applicata a livello infrastrutturale - non puoi inviare accidentalmente PHI attraverso la rotta non conforme.