Se ti sei abbonato a un piano a pagamento di Fax.Plus tramite acquisti in-app di Google Play (IAP), ora hai la flessibilità di passare da un piano all’altro direttamente dal tuo dispositivo Android. Questo rende semplice adattare il tuo abbonamento in base alle tue esigenze attuali.
Come cambiare piano su Android
Per cambiare il tuo piano attuale dal tuo dispositivo Android:
- Apri l’app Fax.Plus per Android ed effettua l’accesso al tuo account.
- Vai su Impostazioni.
- In Piano e fatturazione, tocca Dettagli del piano.
- Tocca Tipo di piano.
- Scegli il piano a cui desideri passare.
- Tocca Abbonati per confermare la tua selezione.
Cambi di piano disponibili su Android
Se ti sei abbonato inizialmente tramite acquisti in-app di Google Play, sono supportati i seguenti cambi di piano:
- Gli utenti Free possono cambiare il proprio piano in: Basic (mensile o annuale), Premium (mensile o annuale), Business (mensile o annuale), Enterprise (mensile o annuale)
- Gli abbonati Basic (mensile) possono passare a Basic (annuale), Premium (mensile o annuale), Business (mensile o annuale), Enterprise (mensile o annuale)
- Gli abbonati Basic (annuale) possono cambiare il proprio piano in Premium (annuale), Business (annuale), Enterprise (annuale)
- Gli abbonati Premium (mensile) possono passare a Basic (mensile o annuale)*, Premium (annuale), Business (mensile o annuale), Enterprise (mensile o annuale)
- Gli abbonati Premium (annuale) possono passare a Basic (annuale)*, Business (annuale), Enterprise (annuale)
- Gli abbonati Business (mensile) possono passare a Business (annuale), Enterprise (mensile o annuale)
- Gli abbonati Business (annuale) possono passare a Enterprise (annuale)
- Gli abbonati Enterprise (mensile) possono passare a Enterprise (annuale)
- Il piano Enterprise (annuale) non può essere modificato.
* Alcune opzioni di downgrade, come da Premium a Basic, potrebbero avere condizioni di idoneità per il downgrade.
Nota: Il nostro piano Free non include un numero fax. I cambi di piano sono disponibili esclusivamente per gli abbonamenti acquistati tramite acquisti in-app di Google. Gli abbonamenti ottenuti tramite l’app web di Fax.Plus non saranno idonei per la modifica. Solo i proprietari dell’account possono effettuare queste modifiche dall’interno dell’app Fax.Plus per Google; il team di supporto di Fax.Plus non è in grado di elaborarle per conto tuo.
Informazioni sull’upgrade
- Da mensile a mensile: Il passaggio tra piani mensili ha effetto immediato. Tieni presente che non viene emesso alcun rimborso proporzionale.
- Da mensile ad annuale: Il passaggio tra un piano mensile e un piano annuale ha effetto immediato. Tieni presente che non viene emesso alcun rimborso proporzionale.
Informazioni sul downgrade
- Da mensile a mensile: Se passi da un piano mensile a un altro piano mensile, la modifica avrà effetto immediato. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
- Da mensile ad annuale: Se passi da un piano annuale a un piano mensile, la modifica avrà effetto immediato. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
- Da annuale ad annuale: Se effettui il downgrade da un piano annuale a un altro piano annuale, il nuovo piano verrà applicato al termine del tuo ciclo di fatturazione attuale. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità del tuo piano attuale fino a quel momento.
Idoneità al downgrade
Alcune condizioni possono influire sulla tua possibilità di effettuare il downgrade:
- Restrizioni regionali: Alcuni paesi potrebbero richiedere un livello di piano specifico per mantenere un numero fax proveniente da quella regione, e non sarai in grado di effettuare il downgrade a un piano inferiore.
- Numeri fax trasferiti: Se il tuo numero fax è stato trasferito, dovrai mantenere il piano specifico di quel paese per conservarlo, e non sarai in grado di effettuare il downgrade a un piano inferiore.
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Numeri verdi: Gli account con un numero verde devono mantenere almeno un piano Premium e non saranno in grado di effettuare il downgrade a un piano inferiore.