Siamo lieti di annunciare che gli acquisti in-app di Apple (IAP) sono ora supportati: puoi abbonarti a uno qualsiasi dei nostri piani a pagamento di Fax.Plus direttamente dal tuo dispositivo iOS.
Se hai acquistato un abbonamento tramite Apple IAP e desideri passare a un altro piano, ora puoi farlo in qualsiasi momento, in base alle tue esigenze.
Come cambiare piano Fax.Plus su iOS
Per cambiare il tuo piano attuale dal tuo dispositivo iOS:
- Accedi al tuo account Fax.Plus da un dispositivo iOS.
- Vai su Impostazioni.
- In Piano e fatturazione, tocca Piano.
- Tocca Tipo di piano (se il tuo abbonamento è gestito tramite la nostra app web, riceverai una notifica)
- Seleziona il nuovo piano a cui desideri passare.
- Tocca Abbonati per confermare.
Cambi di piano disponibili su iOS
Puoi passare tra i seguenti piani se ti sei abbonato originariamente tramite acquisti in-app di Apple:
- Gli utenti Free possono passare a: Basic (mensile o annuale), Premium (mensile o annuale), Business (mensile o annuale), Enterprise (mensile o annuale)
- Gli abbonati a Basic (mensile) possono passare a Basic (annuale), Premium (mensile o annuale)
- Gli abbonati a Basic (annuale) possono passare a Basic (mensile), Premium (mensile o annuale)
- Gli abbonati a Premium (mensile) possono passare a Basic (mensile o annuale)*, Premium (annuale)
- Gli abbonati a Premium (annuale) possono passare a Basic (mensile o annuale)*, Premium (mensile)
- Gli abbonati a Business (mensile) possono passare a Business (annuale)
- Gli abbonati a Enterprise (mensile) possono passare a Enterprise (annuale)
- Gli abbonati a Enterprise (annuale) possono passare a Enterprise (mensile)
* Alcune opzioni di downgrade, come da Premium a Basic, potrebbero avere condizioni di ammissibilità per il downgrade. Il nostro piano Free non include un numero di fax.
Nota: i cambi di piano sono disponibili esclusivamente per gli abbonamenti acquistati tramite acquisti in-app di Apple. Gli abbonamenti ottenuti tramite l'app web di Fax.Plus non sono idonei alla modifica. Poiché la fatturazione è gestita da Apple, queste modifiche possono essere effettuate solo dal titolare dell'account dall'app iOS di Fax.Plus, utilizzando l'ID Apple con cui è stato pagato il piano. Il team di supporto di Fax.Plus non può elaborarle per tuo conto.
Informazioni sull'upgrade
- Da mensile a mensile: se passi da un piano mensile a un altro piano mensile, la modifica ha effetto immediato. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
- Da mensile ad annuale: se passi da un piano mensile a un piano annuale, il nuovo piano viene applicato immediatamente. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
Informazioni sul downgrade
- Da mensile a mensile: se passi da un piano mensile a un altro piano mensile, la modifica ha effetto immediato. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
- Da annuale a mensile: se passi da un piano annuale a un piano mensile, il nuovo piano viene applicato alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Fino a quel momento continuerai ad avere accesso alle funzionalità del tuo piano attuale.
- Da annuale ad annuale: se passi da un piano annuale a un altro piano annuale inferiore, il nuovo piano viene applicato alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Fino a quel momento continuerai ad avere accesso alle funzionalità del tuo piano attuale.
Ammissibilità al downgrade
Alcune condizioni possono influire sulla tua possibilità di effettuare il downgrade e aggiungere condizioni al riguardo:
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Restrizioni regionali: in alcuni paesi può essere richiesto un livello di piano specifico per mantenere un numero di fax di quella regione.
Nota: se passi a un piano inferiore al livello richiesto, il tuo numero attuale verrà rilasciato e al tuo account verrà assegnato un nuovo numero casuale.
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Numeri di fax trasferiti: se il tuo numero di fax è stato trasferito da un altro operatore, potrebbe essere necessario mantenere un piano Premium per conservarlo.
Nota: il passaggio a un piano che non supporta i numeri trasferiti comporterà la modifica del tuo numero. Tieni presente che alcuni paesi richiedono piani superiori per il trasferimento dei numeri.
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Numeri verdi: gli account con un numero verde devono mantenere almeno un piano Premium.
Nota: il passaggio a un piano inferiore a Premium comporterà la sostituzione del tuo numero verde con un nuovo numero casuale.