Siamo entusiasti di annunciare che gli acquisti in-app Apple (IAP) sono ora supportati, permettendoti di abbonarti a qualsiasi piano a pagamento Fax.Plus direttamente dal tuo dispositivo iOS.
Se hai acquistato un abbonamento tramite Apple IAP e desideri passare a un altro piano, ora hai la flessibilità di effettuare questa modifica in qualsiasi momento, in base alle tue esigenze.
Come cambiare piano Fax.Plus su iOS
Per modificare il tuo piano attuale dal tuo dispositivo iOS:
- Accedi al tuo account Fax.Plus tramite un dispositivo iOS.
- Vai su Impostazioni.
- In Piano e fatturazione, tocca Piano.
- Tocca Tipo di piano (se il tuo abbonamento è gestito tramite la nostra app web, verrai avvisato)
- Seleziona il nuovo piano a cui desideri passare.
- Tocca Abbonati per confermare.
Cambi di piano disponibili su iOS
Puoi passare tra i seguenti piani se ti sei abbonato originariamente utilizzando gli acquisti in-app Apple:
- Gli utenti Free possono cambiare il proprio piano in: Basic (mensile o annuale), Premium (mensile o annuale), Business (mensile o annuale), Enterprise (mensile o annuale)
- Gli abbonati Basic (mensile) possono passare a Basic (annuale), Premium (mensile o annuale)
- Gli abbonati Basic (annuale) possono cambiare il proprio piano in Basic (mensile), Premium (mensile o annuale)
- Gli abbonati Premium (mensile) possono passare a Basic (mensile o annuale)*, Premium (annuale)
- Gli abbonati Premium (annuale) possono passare a Basic (mensile o annuale)*, Premium (mensile)
- Gli abbonati Business (mensile) possono passare a Business (annuale)
- Gli abbonati Enterprise (mensile) possono passare a Enterprise (annuale)
- Gli abbonati Enterprise (annuale) possono passare a Enterprise (mensile)
* Alcune opzioni di downgrade, come da Premium a Basic, potrebbero avere condizioni di ammissibilità per il downgrade. Il nostro piano Free non include un numero di fax.
Nota: i cambi di piano sono disponibili esclusivamente per gli abbonamenti acquistati tramite acquisti in-app Apple. Gli abbonamenti ottenuti tramite l'app web Fax.Plus non saranno idonei per la modifica. Solo i titolari dell'account possono effettuare queste modifiche dall'interno dell'app iOS di Fax.Plus; il team di supporto Fax.Plus non è in grado di elaborarle per tuo conto.
Informazioni sull'upgrade
- Da mensile a mensile: Se passi tra piani mensili, la modifica avrà effetto immediatamente. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
- Da mensile ad annuale: Se passi da un piano mensile a uno annuale, il nuovo piano verrà applicato immediatamente. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
Informazioni sul downgrade
- Da mensile a mensile: Se passi tra piani mensili, la modifica avrà effetto immediatamente. Tieni presente che non viene applicato alcun rimborso proporzionale.
- Da annuale a mensile: Se effettui un downgrade da un piano annuale a uno mensile, il nuovo piano verrà applicato al termine del tuo ciclo di fatturazione attuale. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità del tuo piano attuale fino a quel momento.
- Da annuale ad annuale: Se effettui un downgrade da un piano annuale a un altro piano annuale, il nuovo piano verrà applicato al termine del tuo ciclo di fatturazione attuale. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità del tuo piano attuale fino a quel momento.
Ammissibilità al downgrade
Alcune condizioni possono influire sulla tua possibilità di effettuare il downgrade e aggiungere condizioni al riguardo:
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Restrizioni regionali: alcuni paesi potrebbero richiedere un livello di piano specifico per mantenere un numero di fax proveniente da quella regione.
Nota: se effettui il downgrade a un livello inferiore a quello richiesto, il tuo numero attuale verrà rilasciato e al tuo account verrà assegnato un nuovo numero casuale.
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Numeri di fax trasferiti (portati): se il tuo numero di fax è stato trasferito da un altro provider, potrebbe essere necessario rimanere su un piano Premium per conservarlo.
Nota: il downgrade a un piano che non supporta i numeri trasferiti comporterà la modifica del tuo numero. Tieni presente che alcuni paesi richiedono piani superiori per il trasferimento dei numeri.
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Numeri verdi (senza costi aggiuntivi): gli account con un numero verde devono rimanere almeno su un piano Premium.
Nota: il downgrade a un livello inferiore a Premium comporterà la sostituzione del tuo numero verde con un nuovo numero casuale.