Si vous souhaitez transférer votre numéro de fax existant de RingCentral vers un compte Fax.Plus, suivez ce processus simplifié pour une transition harmonieuse et efficace :
- Confirmez que votre numéro de fax est utilisé activement avec RingCentral et qu'il supporte le portage de numéros.
- Remplissez le formulaire de demande de portage disponible ici. Notre équipe évaluera rapidement la portabilité de votre numéro et vous répondra dans un délai d'un jour ouvrable.
- Si votre numéro est admissible au portage, vous pourriez avoir besoin de mettre à niveau votre forfait Fax.Plus en fonction du pays de destination. Par exemple, le portage d'un numéro américain nécessite généralement une mise à niveau vers au moins le forfait Premium. Pendant cette période, nous assignerons un numéro temporaire à votre compte.
- Une fois votre plan mis à niveau approuvé, soumettez une lettre d'autorisation (LOA) et une facture récente de RingCentral. Cette documentation vérifie votre propriété du numéro. Pour obtenir de l'aide sur le formulaire de LOA, reportez-vous à notre guide détaillé ici.
- Lors de la vérification de vos documents, nous terminerons le processus de portage. Votre numéro de fax RingCentral sera ensuite transféré vers votre compte Fax.Plus en remplaçant le numéro temporaire.
- Si vous préférez conserver le numéro temporaire et le numéro transféré, envisagez de passer aux plans Business ou Entreprise. Cette mise à niveau vous permet de gérer les deux numéros sous un seul compte.
Suivez ces étapes pour vous assurer que votre transition de RingCentral à Fax.Plus est aussi simple que possible. Pour toute question ou support supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !