Nous privilégions le maintien d'un service sécurisé et efficace pour tous les utilisateurs de Fax.Plus et Sign.Plus. Voici trois raisons principales pour lesquelles votre compte pourrait être bloqué et ce que vous pouvez faire à ce sujet :
Dans les cas où il y a un litige lié à votre compte, nous le bloquons temporairement. Cette mesure est prise pour éviter toute utilisation abusive de votre compte Fax.Plus ou Sign.Plus durant le processus de règlement des différends.
Remarque : Si le litige a été fait par erreur, vous pouvez résoudre ce problème en contactant la société de votre carte de crédit (en utilisant le numéro au dos de votre carte) ou en accédant à votre Centre de Résolution Paypal et en nous informant ensuite de débloquer votre compte.
Notre système identifie automatiquement les utilisateurs comme spammeurs quand ils ont un faible taux de succès d'envoi de télécopies. Cela déclenche un blocage automatique sur leur compte Fax.Plus pour protéger l'intégrité de notre service.
Note : Si vous pensez que votre compte a été bloqué par erreur, veuillez nous contacter à support@alohi.com. Fournissez une explication détaillée du faible taux de réussite de l'envoi de télécopieurs. Notre équipe de vérification procédera à un examen approfondi de votre cas afin de déterminer les mesures appropriées.
Notre système peut bloquer les comptes qui tentent d'envoyer des télécopies vers des destinations suspectes.
Note : Si vous êtes sur le forfait Free et pensez que votre compte a été bloqué en essayant d'envoyer un fax à une destination suspecte, veuillez contacter support@alohi. om afin que nous puissions examiner votre cas.
Des activités telles que l'abus du processus de vérification du téléphone ou la tentative d'utiliser des scripts nuisibles contre notre service peuvent entraîner le blocage de votre compte.
Note: This measure is crucial to protect the integrity of our service and other users. Si vous pensez que votre compte a été bloqué en raison d'un malentendu ou d'une erreur, veuillez contacter support@alohi.com avec les détails de votre situation. Notre équipe mènera une enquête approfondie pour évaluer et résoudre le problème.