Certificado de finalización – Preguntas frecuentes

Para cada documento finalizado, puede localizar el Certificado de finalización (CoC), que incluye un informe de auditoría con detalles sobre todos los destinatarios del documento, entre ellos:

  • Estado del documento.
  • Fecha y hora de finalización del documento.
  • Nombre y dirección de correo electrónico de los remitentes.
  • Nombres y direcciones de correo electrónico de los firmantes.
  • Firmas de los firmantes.
  • Direcciones IP y ubicación de los firmantes.
  • Marcas de tiempo a prueba de manipulaciones que muestran cuándo se envió, visualizó y firmó el documento.

¿Cómo puedo recuperar un CoC para un documento?
  1. Inicie sesión en su cuenta Sign.Plus y vaya a la sección Documentos de su panel de control.

  2. En la pestaña Completado, busque el documento para el que desea obtener el certificado de finalización.
  3. Haga clic en Más (⋮), seguido de Descargar certificado.
¿Cómo puedo combinar un CoC con un documento firmado?
  1. Inicie sesión en su cuenta Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control.
  2. En la pestaña General, busque Configuración de documentos.
  3. Haga clic en Editar.
  4. Busque el interruptor de Certificado de finalización y haga clic en ACTIVADO.
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