Как использовать веб-хуки для отслеживания статуса отправленного или полученного факса?

Кто может использовать эту функцию?

Доступно на тарифе Enterprise.

Все участники.

Новое: обновление веб-хуков 
Теперь веб-хуки поддерживают расширенную настройку, журналы доставки, повторную отправку событий и проверку подписи. Если вы настроили веб-хуки до 31 августа 2026 года, ваши конечные точки продолжат работать, но их необходимо перенести до октября 2026 года. Ознакомьтесь с шагами по переносу.

Веб-хуки позволяют получать обновления в режиме реального времени об отправленных и полученных факсах напрямую от Fax.Plus. Настроив веб-хуки, вы можете автоматизировать отслеживание передачи факсов и интегрировать обновления статуса в свои существующие системы.

Настройка веб-хуков

  1. Откройте панель веб-хуков:
    • Войдите в свою учётную запись Fax.Plus.
    • Перейдите в раздел интеграций в Настройках.
    • Найдите пункт «Веб-хуки» и нажмите Управлять.
  2. Добавьте конечную точку:
    • Нажмите Добавить конечную точку и укажите абсолютный URL-адрес на вашем сервере, который будет получать события.
    • Выберите события, которые хотите получать. Подпишитесь на все события или выберите только нужные вам события
      из каталога событий.
    • Необязательно: фильтрация по номеру факса. Привяжите один или несколько своих номеров факса, чтобы получать события
      только по этим номерам.
  3. Получение обновлений статуса

    • После настройки Fax.Plus будет отправлять веб-хук на указанный URL-адрес при каждом изменении
      статуса факса.
    • Данные веб-хука будут содержать важные сведения, такие как идентификатор факса, статус, отметку времени и
      информацию о получателе.

    Примечание: если hook.id не совпадает с data.id, это означает, что происходит повторная отправка веб-хука для факса. Если hook.id совпадает с data.id, это означает, что факс отправляется впервые

  4. Проверка подписи
    • Для каждой созданной конечной точки автоматически создаётся секретный ключ подписи, с помощью которого можно проверять подлинность каждого входящего запроса. Подробнее о том, как проверять подписи веб-хуков.
  5. (Необязательно) Проверка IP-адресов источника:
    • Вы можете убедиться, что получаемые веб-хуки поступают из нашего списка авторизованных IP-адресов:
      • 52.215.16.239
      • 54.216.8.72
      • 63.33.109.123
      • 2a05:d028:17:8000::/56

Устранение неполадок и мониторинг

  • Журналы и мониторинг: на панели веб-хуков вы можете видеть все события и статус их доставки — успешно или нет.
  • Повторные попытки: в случае сбоя доставки Fax.Plus автоматически повторяет отправку веб-хука.
  • Повторная отправка: вы также можете запускать повторную отправку вручную с панели или повторно отправлять любые прошлые события за выбранный период времени.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
More Articles in this section