Кому доступна эта функция?
Доступна на тарифах Business и Enterprise.
Доступна владельцам и администраторам в веб-приложении.
На тарифах Business и Enterprise предусмотрено 3 разные роли:
Администратор / владелец учётной записи
Администраторы и владельцы учётной записи отвечают за всю учётную запись Fax.Plus и могут управлять всеми пользователями и номерами. Они не входят в организационную иерархию компании.
Примечание: обратите внимание, что папка «Отправленные» у каждого пользователя своя. Как владелец учётной записи или администратор, вы не имеете доступа к отправленным факсам («Отправленные») других пользователей. Только менеджеры в рамках иерархии могут просматривать отправленные факсы пользователей, назначенных им в подчинение.
По запросу служба поддержки Alohi может включить общий доступ к папке «Отправленные» для определённого номера факса. После включения этой функции любой участник команды, назначенный на этот номер, увидит в своей папке «Отправленные» все факсы, отправленные с этого номера, независимо от того, кто их отправил, — как успешные, так и неудачные попытки отправки. Это не относится к папке «Исходящие» (факсы, которые ещё конвертируются или запланированы к отправке): она остаётся видимой только тому пользователю, который инициировал отправку. Включение этой функции не влечёт дополнительной платы за страницы. Чтобы активировать её для вашей учётной записи, обратитесь в службу поддержки Alohi.
Менеджер
Менеджеры отвечают за других участников команды, находящихся в их подчинении. Они не только могут отправлять и получать факсы с назначенных им номеров, но и имеют доступ к факсам, отправленным и полученным их подчинёнными, что обеспечивает контроль обмена факсами.
Совет: любой участник команды, отвечающий за другого участника, получает роль менеджера и право доступа к факсам подчинённых ему участников.
Участник команды или пользователь
Участники — это пользователи, входящие в одну организацию или команду и совместно выполняющие задачи, связанные с отправкой факсов. Они могут отправлять и получать факсы с назначенных им номеров, а менеджеры имеют возможность контролировать их задачи и взаимодействия, связанные с факсами, и управлять ими.
Как изменить иерархию пользователей в Fax.Plus
- Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Пользователи на панели управления.
- Нажмите Изменить иерархию в правом верхнем углу.
- Перетащите пользователей, чтобы выстроить нужную структуру иерархии.
- Нажмите Сохранить, чтобы подтвердить и применить изменения.
Совет: нажмите на три точки рядом с каждым пользователем, чтобы увидеть дополнительные опции, такие как Добавить как администратора. Также можно выбрать такие опции, как Изменить квоту пользователя или Изменить должность, чтобы управлять другими аспектами их ролей и использования факса. Если появится запрос, не забудьте нажать «Подтвердить».