Вы можете получать факсы на выделенный Вами номер факса из различных источников, включая факс-аппараты и услуги по факсимильной связи. Номер факса факса Fax.Plus остается постоянно доступным для приема по факсу, даже если подключение к Интернету не работает.
Если вы сталкиваетесь с проблемами при получении факсов, вот несколько советов по устранению неполадок для решения наиболее распространенных проблем приема факсов:
-
Убедитесь, что ваш платный план в настоящее время активен и что у вас есть достаточное количество оставшихся страниц для размещения входящих факсов. В этой ситуации отправитель может встретиться с оживленным сигналом.
-
Убедитесь, что отправитель направляет факс на точный номер факса.
-
Подтвердите, что отправитель вводит соответствующий код страны с знаком плюса и кодом города перед номером факса. Например: +16692001010.
-
Убедитесь, что назначенный номер факса для получения уже назначен вам администратором учетной записи (это относится к пользователям с планами Business и Enterprise).