Jak skonfigurować powiadomienia Fax.Plus w Microsoft Teams i zarządzać nimi?

Aplikacja Fax.Plus dla Microsoft Teams umożliwia otrzymywanie natychmiastowych powiadomień o przychodzących i wychodzących faksach bezpośrednio w kanale lub czacie Teams.

Zanim zaczniesz

• Musisz posiadać plan Fax.Plus Business lub Enterprise.
• Musisz być Właścicielem lub Administratorem konta Fax.Plus.
• Potrzebujesz uprawnień w Twoim środowisku Microsoft Teams do instalowania aplikacji i dodawania bota do kanału. Jeśli Twoja organizacja ogranicza instalację aplikacji, poproś administratora IT o zatwierdzenie Fax.Plus w centrum administracyjnym Teams.

Krok 1: Zainstaluj aplikację Fax.Plus dla Microsoft Teams

1. Otwórz Microsoft Teams.
2. Kliknij Aplikacje w lewym pasku bocznym, a następnie wyszukaj Fax.Plus.
3. Kliknij Dodaj, aby zainstalować aplikację. Możesz też zainstalować Fax.Plus bezpośrednio z Microsoft AppSource.
4. Wybierz, gdzie chcesz dodać aplikację:
   • Dodaj do zespołu: aby publikować powiadomienia o faksach w wybranym kanale.

   • Dodaj do czatu: aby publikować powiadomienia w prywatnym lub grupowym czacie.

Krok 2: Połącz swoje konto Fax.Plus

Po dodaniu bota musisz się uwierzytelnić, aby bot wiedział, z którego konta Fax.Plus ma wysyłać powiadomienia.

1. Otwórz kanał Fax.Plus.
2. Kliknij przycisk Zaloguj się wyświetlony przez bota w jego wiadomości powitalnej.
3. Nastąpi przekierowanie na stronę logowania. Wprowadź swoje dane logowania Fax.Plus i autoryzuj aplikację.
4. Po uwierzytelnieniu bot potwierdzi, że Twoje konto Fax.Plus zostało połączone z tym kanałem/czatem.

Krok 3: Skonfiguruj preferencje powiadomień

Po zalogowaniu skonfiguruj, jakie zdarzenia związane z faksami mają wywoływać powiadomienie.

1. W kanale lub czacie wpisz @Fax.Plus connect.

2. Nastąpi przekierowanie na stronę internetową w celu autoryzacji połączenia

   Uwaga: Każdy kanał lub czat jest połączony z jednym kontem Fax.Plus.

   

   

   

Krok 4: Sprawdź, czy powiadomienia działają

Aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane, wyślij testowy faks ze swojego konta Fax.Plus lub poproś współpracownika, aby wysłał Ci faks. W ciągu kilku sekund powinno pojawić się powiadomienie w kanale lub czacie Teams, w którym zainstalowano bota.

Każde powiadomienie zawiera:

• Numer nadawcy lub odbiorcy
• Status (odebrano, wysłano pomyślnie, niepowodzenie)
• Bezpośredni link do wyświetlenia faksu w Fax.Plus
• Dokument faksu jako załącznik (jeśli włączono tę opcję)

Zarządzanie ustawieniami powiadomień

W ustawieniach Fax.Plus przejdź do sekcji Faksowanie, Powiadomienia. Możesz dostosować sposób działania powiadomień wysyłanych do Microsoft Teams

Zarządzanie integracją lub jej usuwanie

• Aby zmienić kanał, na którym publikowane są powiadomienia, usuń bota z bieżącego kanału i dodaj go ponownie do nowego, a następnie zaloguj się ponownie.
• Aby całkowicie odinstalować aplikację, przejdź do sekcji Aplikacje w Microsoft Teams, znajdź Fax.Plus i kliknij Odinstaluj.

Rozwiązywanie problemów

• „Nie masz uprawnień do korzystania z tej aplikacji” — Twoje konto Fax.Plus nie ma planu Business ani Enterprise lub nie jesteś Właścicielem/Administratorem konta.
• Nie pojawiają się żadne powiadomienia — upewnij się, że bot jest zalogowany (status @Fax.Plus) i że włączony jest co najmniej jeden typ powiadomień (otrzymane/wysłane).
• Aplikacja nie pojawia się w sklepie z aplikacjami Teams — administrator IT mógł ograniczyć dostęp do aplikacji innych firm. Poproś go o zatwierdzenie Fax.Plus w centrum administracyjnym Microsoft Teams.