Jak rozwiązać problemy z logowaniem w dodatkach Fax.Plus lub Sign.Plus?

Jeśli przy każdym użyciu dodatków Fax.Plus lub Sign.Plus wymagane jest logowanie, problem może wynikać z ustawień przeglądarki internetowej – a dokładniej ze sposobu obsługi plików cookie lub ochrony przed śledzeniem.

Przeglądarki blokujące pliki cookie lub regularnie je usuwające mogą uniemożliwiać pozostanie zalogowanym. Niestety takie zachowanie jest kontrolowane przez przeglądarkę i nie można go naprawić po naszej stronie.

Zalecane rozwiązania

Aby zapewnić płynniejsze działanie i pozostać zalogowanym, zalecamy jedno z poniższych:

• Dodanie do listy dozwolonych następujących adresów URL w ustawieniach przeglądarki:
• https://app.sign.plus/
• https://app.fax.plus/ 
• Przejście na bardziej kompatybilną przeglądarkę, taką jak Google Chrome.

Jak dodać Sign.Plus i Fax.Plus do listy dozwolonych w popularnych przeglądarkach

Google Chrome

1. Otwórz Chrome i przejdź do sekcji Ustawienia.
2. W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo kliknij Pliki cookie innych firm.
3. Kliknij Dodaj i wprowadź każdy z poniższych adresów URL:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
4. Kliknij Dodaj.

Mozilla Firefox

1. Otwórz Firefoksa i przejdź do sekcji Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo.
2. W sekcji Wzmocniona ochrona przed śledzeniem kliknij Zarządzaj wyjątkami obok Plików cookie i danych witryn.
3. Wprowadź każdy z poniższych adresów URL:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
4. Ustaw obie opcje na Zezwól i kliknij Zapisz zmiany.

Microsoft Edge

1. Przejdź do sekcji Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryn > Zarządzaj plikami cookie i danymi witryn oraz je usuwaj.
2. Wybierz opcję Zezwól witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych plików cookie.
3. Kliknij Dodaj obok opcji Zezwól.
4. Wprowadź każdy z poniższych adresów URL:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
5. Kliknij Dodaj. 

Safari (macOS)

1. Przejdź do sekcji Ustawienia > Prywatność.
2. Odznacz opcję Zapobiegaj śledzeniu między witrynami (jeśli jest włączona).
3. Przejdź do sekcji Zaawansowane i upewnij się, że opcja Blokuj wszystkie pliki cookie nie jest zaznaczona.
4. Uruchom ponownie Safari i spróbuj jeszcze raz.