Microsoft Teams에서 Fax.Plus 알림을 구성하고 관리하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft Teams용 Fax.Plus 앱을 사용하면 Teams 채널이나 채팅에서 바로 수신 및 발신 fax에 대한 즉시 알림을 받을 수 있습니다.

시작하기 전에

• Business 또는 Enterprise Fax.Plus 요금제를 사용 중이어야 합니다.
• Fax.Plus 계정의 소유자 또는 관리자여야 합니다.
• Microsoft Teams 워크스페이스에서 앱을 설치하고 채널에 봇을 추가할 수 있는 권한이 필요합니다. 조직에서 앱 설치를 제한하는 경우, IT 관리자에게 Teams 관리 센터에서 Fax.Plus를 승인해 달라고 요청하세요.

1단계: Microsoft Teams용 Fax.Plus 앱 설치하기

1. Microsoft Teams를 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 앱을 클릭한 다음 Fax.Plus를 검색합니다.
3. 추가를 클릭하여 앱을 설치합니다. Microsoft AppSource에서 직접 Fax.Plus를 설치할 수도 있습니다.
4. 앱을 추가할 위치를 선택합니다:
   • 팀에 추가: 특정 채널에 fax 알림을 게시합니다.

   • 채팅에 추가: 개인 또는 그룹 채팅에 알림을 게시합니다.

2단계: Fax.Plus 계정 연결하기

봇이 추가되면 어느 Fax.Plus 계정에서 알림을 보낼지 알 수 있도록 인증해야 합니다.

1. Fax.Plus 채널을 엽니다.
2. 봇이 환영 메시지에서 표시하는 로그인 버튼을 클릭합니다.
3. 로그인 페이지로 리디렉션됩니다. Fax.Plus 자격 증명을 입력하고 앱을 승인합니다.
4. 인증이 완료되면 봇이 Fax.Plus 계정이 이 채널/채팅에 연결되었음을 확인해 줍니다.

3단계: 알림 환경설정 구성하기

로그인 후, 어떤 fax 이벤트가 알림을 트리거할지 구성합니다.

1. 채널이나 채팅에서 @Fax.Plus connect라고 입력합니다.

2. 연결을 승인하는 웹 페이지로 리디렉션됩니다

   참고: 각 채널이나 채팅은 하나의 Fax.Plus 계정에만 연결됩니다.

   

   

   

4단계: 알림이 작동하는지 테스트하기

모든 설정이 올바르게 이루어졌는지 확인하려면 Fax.Plus 계정에서 테스트 fax를 보내거나 동료에게 fax를 보내달라고 요청하세요. 몇 초 안에 봇이 설치된 Teams 채널이나 채팅에 알림이 표시되어야 합니다.

각 알림에는 다음이 포함됩니다:

• 발신자 또는 수신자 번호
• 상태(수신됨, 성공적으로 발신됨, 실패함)
• Fax.Plus에서 fax를 볼 수 있는 직접 링크
• 이 옵션을 활성화한 경우, 첨부 파일 형태의 fax 문서

알림 설정 관리

Fax.Plus 설정에서 Fax 전송, 알림으로 이동하세요. Microsoft Teams로 전송되는 알림의 동작을 사용자 지정할 수 있습니다

통합 관리 또는 제거

• 알림이 게시되는 채널을 변경하려면 현재 채널에서 봇을 제거한 후 새 채널에 다시 추가하고, 다시 로그인하세요.
• 앱을 완전히 제거하려면 Microsoft Teams에서 앱으로 이동하여 Fax.Plus를 찾은 다음 제거를 클릭하세요.

문제 해결

• "이 앱을 사용할 권한이 없습니다" — Fax.Plus 계정이 Business 또는 Enterprise 요금제가 아니거나, 해당 계정의 소유자/관리자가 아닙니다.
• 알림이 표시되지 않음 — 봇이 로그인되어 있는지(@Fax.Plus 상태) 확인하고, 최소 하나의 알림 유형(수신/발신)이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• Teams 앱 스토어에 앱이 표시되지 않음 — IT 관리자가 타사 앱을 제한했을 수 있습니다. Microsoft Teams 관리 센터에서 Fax.Plus를 승인해 달라고 요청하세요.