Business 또는 Enterprise 요금제에는 3가지 역할이 있습니다:
관리자 / 계정 소유자
관리자/계정 소유자는 전체 Fax.Plus 계정을 담당하며 모든 사용자와 번호를 관리할 수 있습니다. 이들은 회사 계층 구조에 포함되지 않습니다.
참고: 발신 팩스는 각 사용자마다 별도로 관리된다는 점에 유의하세요. 계정 소유자 또는 관리자라도 다른 사용자의 발신 팩스(보낸 편지함)에는 액세스할 수 없습니다. 계층 구조 내의 매니저만 자신 아래에 배정된 사용자들의 발신 팩스를 볼 수 있습니다.
요청 시, Alohi 지원팀은 특정 팩스 번호에 대해 공유 보낸 편지함을 활성화할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면, 해당 번호에 배정된 모든 팀원은 누가 보냈는지와 관계없이 그 번호에서 발송된 모든 팩스(성공 및 실패한 팩스 모두)를 자신의 보낸 편지함에서 볼 수 있습니다. 이는 아직 변환 중이거나 발송 예약된 팩스가 표시되는 보낼 편지함(Outbox)에는 적용되지 않으며, 이 경우 실제 발신자에게만 표시됩니다. 이 기능을 활성화해도 추가 페이지 요금은 발생하지 않습니다. 계정에서 이 기능을 활성화하려면 Alohi 지원팀에 문의하세요.
매니저
매니저는 자신의 책임 하에 있는 추가 구성원을 감독할 수 있습니다. 지정된 번호를 사용해 팩스를 발신 및 수신할 수 있을 뿐만 아니라, 자신의 사용자들이 발신 및 수신한 팩스에도 액세스할 수 있어 그들의 커뮤니케이션에 대한 가시성을 확보합니다.
팁: 다른 구성원을 책임지는 팀원은 매니저로 지정되며, 자신이 감독하는 구성원들의 팩스에 액세스할 수 있는 권한을 갖습니다.
팀원 또는 사용자
구성원이란 동일한 조직이나 팀에 속해 있으며 팩스 관련 업무를 공유해야 하는 개인을 의미합니다. 이들은 배정된 번호를 사용해 팩스를 발신 및 수신할 수 있으며, 매니저는 이들의 팩스 관련 작업 및 상호작용을 감독하고 관리할 수 있습니다.
Fax.Plus에서 사용자 계층 구조를 편집하는 방법
- Fax.Plus 계정에 로그인한 후 대시보드에서 사용자 섹션으로 이동하세요.
- 오른쪽 상단의 계층 구조 편집을 클릭하세요.
- 사용자를 드래그 앤 드롭하여 원하는 계층 구조로 배치하세요.
- 저장을 클릭하여 변경 사항을 확인하고 적용하세요.
팁: 각 사용자 옆의 점 3개를 클릭하면 관리자로 추가와 같은 추가 옵션을 확인할 수 있습니다. 또한 사용자 할당량 수정 또는 직책 수정과 같은 옵션을 선택하여 역할 및 팩스 사용의 다른 측면을 관리할 수도 있습니다. 메시지가 표시되면 확인을 클릭하는 것을 잊지 마세요.