BusinessまたはEnterpriseプランには、3種類の異なる役割があります。
管理者/アカウントオーナー
管理者/アカウントオーナーは、Fax.Plusアカウント全体を管理する権限を持ち、すべてのユーザーと電話番号を管理できます。ただし、会社の階層には含まれません。
注: 送信faxは各ユーザーに固有のものであることにご注意ください。アカウントオーナーまたは管理者であっても、他のユーザーの送信fax(送信済み)にはアクセスできません。階層内のマネージャーのみが、自分の下に割り当てられたユーザーの送信faxを表示できます。
ご依頼いただければ、Alohiサポートが特定のfax番号に対して共有の送信済みボックスを有効にすることができます。これを有効にすると、その番号に割り当てられたすべてのチームメンバーが、送信者を問わず、その番号から送信されたすべてのfax(成功・失敗を問わず)を自分の送信済みボックスで確認できるようになります。これは送信箱(変換中または送信予定のfax)には適用されず、実際の送信者のみが確認できる状態が維持されます。この機能を有効にしても追加のページ料金は発生しません。アカウントでこの機能を有効にするには、Alohiサポートにお問い合わせください。
マネージャー
マネージャーは、自分の責任範囲にある追加のメンバーを監督できます。マネージャーは、指定された番号を使用してfaxを送受信できるだけでなく、自分の配下のユーザーが送受信したfaxにもアクセスできるため、そのコミュニケーションを把握できます。
ヒント:他のメンバーに対して責任を持つチームメンバーはマネージャーとして指定され、監督するメンバーのfaxにアクセスする権限を持ちます。
チームメンバー(ユーザー)
メンバーとは、同じ組織またはチームに属し、fax関連の業務を共有する必要がある個人を指します。メンバーは割り当てられた番号を使用してfaxを送受信でき、マネージャーはメンバーのfax関連の業務ややり取りを監督・管理する権限を持ちます。
Fax.Plusでユーザー階層を編集する方法
- Fax.Plusアカウントにログインし、ダッシュボードのユーザーセクションに移動します。
- 右上にある階層を編集をクリックします。
- ユーザーをドラッグ&ドロップして、目的の階層構成に配置します。
- 保存をクリックして変更を確定し、適用します。
ヒント: 各ユーザーの横にある3つのドットをクリックすると、管理者として追加などの追加オプションを確認できます。また、ユーザークォータを変更や職務名の変更などのオプションを選択して、役割やファクス利用状況の他の側面を管理することもできます。プロンプトが表示された場合は、必ず確認をクリックしてください。