Uso de múltiples cuentas de Fax.Plus con SSO de Azure (Microsoft Entra ID)

¿Quién puede usar esta función?

Disponible en el plan Enterprise.

Accesible para propietarios y administradores en la aplicación web.

Algunas organizaciones pueden necesitar más de una cuenta de Fax.Plus; por ejemplo, una cuenta para usuarios que cumplen con HIPAA y otra para usuarios que no cumplen con HIPAA. Aunque no es posible conectar varias cuentas de Fax.Plus al mismo portal de SSO de Azure, puede configurar instancias de Azure independientes para lograrlo.

Cómo funciona

  • Puede crear dos instalaciones/instancias de la aplicación Alohi en Azure.
  • Cada instancia de Azure se puede vincular después a una cuenta de Fax.Plus diferente (por ejemplo, una para HIPAA y otra que no sea HIPAA).
  • Esta configuración permite que su organización gestione usuarios con distintas necesidades de cumplimiento mientras sigue utilizando el SSO de Azure.

Consideraciones importantes

  • Se requieren correos electrónicos únicos: no se puede usar la misma dirección de correo electrónico en ambas cuentas de Fax.Plus. Cada usuario debe tener un correo electrónico único por cuenta.
  • Conflictos de usuarios: si un usuario está asignado a ambas aplicaciones de Azure, esto puede causar problemas con la autenticación de SSO. Gestione cuidadosamente qué usuarios están vinculados a cada instancia.
  • Gestión independiente: cada cuenta de Fax.Plus deberá gestionarse de forma independiente en Azure (por ejemplo, configuración, asignaciones de usuarios, permisos).

Pasos de configuración recomendados

  1. En Azure, cree una nueva instancia de la aplicación Alohi para cada cuenta de Fax.Plus que desee conectar.
  2. Asigne los usuarios correctos a cada instancia de la aplicación de Azure según sus requisitos de cumplimiento.
  3. Vincule cada instancia de la aplicación de Azure a su correspondiente cuenta de Fax.Plus.
  4. Pruebe el acceso mediante SSO para confirmar que los usuarios pueden iniciar sesión sin conflictos.

Consejo: para organizaciones con usuarios que cumplen y que no cumplen con HIPAA, mantenga la pertenencia a las cuentas y las asignaciones de usuarios claramente separadas para evitar problemas de inicio de sesión. Use convenciones de nomenclatura coherentes en Azure (por ejemplo, Fax.Plus – HIPAA y Fax.Plus – Standard) para mayor claridad.

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