Beim Erhalt eines Dokuments für die Unterschrift haben die Empfänger folgende Wahl:
- Unterschreiben Sie das Dokument und klicken Sie auf Fertig
- Später beenden
- Dokument ablehnen
- Jemandem anderen zuweisen
Gelegentlich kann ein Empfänger eine fehlerhafte Version eines Vertrages zur Unterzeichnung erhalten. In ähnlicher Weise besteht die Möglichkeit, dass ein Dokument einen unbeabsichtigten Empfänger erreicht, was die Zuweisung der Unterschriftenanfrage unsicher macht.
Sollte ein Empfänger eine Signaturanfrage ablehnen, wird der gesamte Signaturprozess beendet und das Dokument ungültig gemacht. In Fällen, in denen mehrere sequentielle Signaturschritte festgelegt werden, erhalten andere Empfänger, die noch nicht signiert haben, keine Zugangslink-E-Mails. Stattdessen werden frühere Unterzeichner per E-Mail darüber informiert, dass ein Signaturschritt abgelehnt wurde, was zur Aufhebung des Umschlags führt.