Schulen und Universitäten bearbeiten eine große Anzahl wiederkehrender Fragen. Dial.Plus automatisiert die Informationsweitergabe für Studierende, Eltern und Interessenten.
Wichtige Anwendungsfälle
- Unterstützung bei der Bewerbung – Führt Bewerber durch die Anforderungen und Einschreibungsschritte.
- Weitergabe von Stundenplänen – Stellt Unterrichtszeiten und Veranstaltungskalender bereit.
- Erinnerungen – Benachrichtigt Studierende über Prüfungen oder Fristen.
- FAQs für Eltern – Beantwortet häufige Fragen zu Richtlinien und Gebühren.
Vorteile
- Geringere Auslastung des Callcenters
- Verbessertes Engagement der Studierenden
- Einheitliche Kommunikation über alle Abteilungen hinweg