Administramos uma coleção de perguntas frequentes para que você tenha clareza e confiança nas suas escolhas de assinatura.
├💬Tem perguntas sobre sua assinatura Fax.Plus? Contact us, so we can help address any queries or concerns!
Posso fazer downgrade no meu plano?
Você pode certamente reverter seu plano se quiser, e a mesma flexibilidade se aplica se desejar melhorar. However, please note that it's not possible to shift from a Business or Enterprise account to a Basic or Premium account.
Keep in mind that if you've chosen an annual plan, you can only transition between various annual subscriptions.
Vou perder meu número de fax se eu não renovar minha assinatura Fax.Plus?
No caso de sua assinatura paga e seu método de pagamento não serem atualizados dentro de 15 dias. sua capacidade de enviar ou receber faxes será suspensa. Quando este período inativo terminar, se nenhuma ação for tomada, seu número de fax será dispensado.
Qual é a diferença entre a extensão da assinatura e o crédito extra?
Cada assinatura mensal fornece uma alocação designada de páginas complementares. No entanto, se pretende enviar ou receber um maior número de páginas, terá de adicionar crédito adicional.
Posso transportar o meu número de fax anterior para a minha nova conta Fax.Plus?
Certamente, quaisquer faxes enviados para o seu número anterior serão recebidos dentro de sua conta Fax.Plus assim que o processo de envio for concluído.
Aprenda mais sobre como transportar com Fax.Plus.
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Por que preciso fornecer um número de celular durante o meu processo de assinatura?
Pedimos seu número de celular para garantir a segurança de nosso serviço Fax.Plus e para evitar a criação de contas de spam.
É importante notar que seu número de celular será usado apenas para fins de verificação e nenhuma outra mensagem será enviada para ele. Tenha certeza de que priorizamos a confidencialidade do seu número de celular e não o compartilharemos nem venderemos a terceiros.
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