Fax.Plus API を使用してファックスを送信すると、さまざまな送信ステータスやエラーメッセージが表示されることがあります。 以下は、これらのメッセージが何を意味し、それらに対処する方法を理解するための詳細なガイドです。
成功メッセージ
- success: Faxが正常に送信されました。
部分的な送信メッセージ
- partialy_sent: ドキュメントの最初のページが送信されましたが、接続の問題により通話が切断されました。 受信者がすべてのページを受信していない可能性があります。
- partialy_received: 最初のページを受信しましたが、受信側からの接続の問題により通話が切断されました。
クレジット関連メッセージ
- insufficient_credit: ファックスの送受信に十分なクレジットがありません。 クレジットを追加するか、次のプランのリセット日をお待ちください。
一般エラー
- failed: 一般的なエラーメッセージ。 もう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
- failed_internal_process_error: 内部プロセスエラーが発生しました。 ファックスの送信を再試行してください。 続行する場合は、サポートにお問い合わせください。
通信関連のエラー
- failed_user_busy: The recipient's fax line is busy. 数分待ってからもう一度やり直してください。
- failed_no_answer: 受信者が応答しませんでした。 受信した Fax マシンが自動応答であることを確認するか、それらが利用可能であることがわかったら再試行してください。
数値とフォーマットエラー
- failed_unallocated_number: Fax番号が無効です。 正しい国と市外局番を含む番号を再確認してください。
- failed_invalid_number_format: FAX番号のフォーマットが正しくありません。 番号に適切な国コードと市外局番が含まれていることを確認してください。
- failed_destination_not_supported: 宛先FAX番号はFax.Plusでサポートされていない特別なサービスに関連付けられているか、プランではこの宛先をカバーしていません。
ファイル変換とフォーマットエラー
- failed_office_converter_issue: Microsoft Officeドキュメントを変換できませんでした。 ファイルを再作成し、再送信します。
- failed_separate_file_pages_issue: ファイル変換の問題が発生しました。 ソースファイル内のすべてのページが有効かどうかを確認します。
- failed_render_header_issue: ファイルのヘッダーを処理できませんでした。 ファイルを検証して再試行してください。
- failed_mimetype_not_supported: ファイルの種類がサポートされていません。 ドキュメントをサポートされている形式(PDFなど)に変換します。
- failed_convert_to_tiff_issue: TIFFフォーマットへの変換に失敗しました。 ファイル内のすべてのページが有効であることを確認します。
- failed_unknown_converter_issue: パスワード保護のためファイルを変換できませんでした。 Fax.PlusはFAXで保護されたパスワードファイルをサポートしていません。
システムとネットワークエラー
- failed_to_send: システムがビジー状態でした。 あとでFAXをもう一度送信してください。
- failed_image_preparation: ファイルの送信準備に問題がありました。 再試行する前にファイルの整合性を検証してください。
- failed_normal_temporary_failure: 通信ネットワークで一時的に障害が発生しました。 すぐにファックスを再試行してください。
- failed_normal_cleaning: 呼び出しが開始されましたが、受信者の行がビジー状態でした。 ファックスを再送信する前に数分待ってください。
Fax送信エラー
- failed_fs_49: 予期せずリモートFAXマシンが切断されました。 受信者は既に送信されたページを印刷している可能性があります。 彼らで確認します。
- failed_fs_2: 宛先への呼び出しが行われたが、FAXマシンが応答しなかった。 電話がかかってきたけどファックスの起動ボタンが押されてなかった
ヒント: FAX番号に正しい国と市外局番が含まれていることを確認してください。 ファックスに送信する前に、ドキュメントのフォーマットを確認してください。 サポートされているファイルタイプ には、PDF、DOCX、およびその他の一般的な形式が含まれています。 問題が解決しない場合は、エラーメッセージの詳細をサポートチームまでお問い合わせください。